怎样有效解决校园数字化转型?

2022年全国教育工作会议明确提出,我国要“实施教育数字化战略行动”。这既是我国信息技术和现代教育融合发展的必然要求,也是“十四五”时期加快教育数字化转型的重要战略。可以理解为数字化转型是新一代信息技术驱动下的一场业务、管理和流程模式的深度变革重构,技术是支点,业务才是内核。

1.学校当前面临的首要业务问题

纵观当前学校信息化建设,由于建设时期的技术水平、业务内容、产品厂家等不同,使得应用系统分散、信息交换存在障碍、协同办事效率低、基础数据重复录入,整体业务呈现条块分割的特征,形成以对象、部门等为边界的应用孤岛和数据孤岛,困扰着校园数字化的发展。

2.校园数字化需要立足于解决业务问题

教育数字化转型是一项系统工程。从“三通二平台”到“三全二高一大”纵观教育信息化的发展趋势,可以把信息化发展分为以下几个阶段:业务流程化-流程标准化-标准信息化-信息数字化-智能化。当信息化发展到一定阶段后,就会产生数字化演变的基础,而数字化的应用,更需要围绕学校自身的业务场景,将新基建技术深度融合,因地制宜的去不断创新与实践,才能打造出“人人皆学、处处能学、时时可学”的数字化校园空间。

通俗来讲,随着学校的不断发展,会面临各种业务中的困难与挑战,这就需要数字化能提供持续有力的支撑,通过整合学校各业务间(教、学、研、管、评)的信息,将各业务流程环节的调度、协作、监督和控制打通,更要打破“信息孤岛”现象,这也就从信息化进阶到了数字化,数字化不光要打通个业务环节,还需要根据学校自身的情况,有效对业务创新与发展的变化作出灵活的反应,为业务提供持续改善的能力,进而全面提升执行力,获得学校持久的竞争力。

数字化不是口号,更不是空中楼阁,它必须立足于学校本身的业务,学校需要依靠数字化提升自身的竞争力和企业战略实施落地的能力,而数字化也有能力帮助学校达到这个目标。但这也对学校内部的管理提出了更高的要求,数字化不仅仅是数字技术的应用,它需要企业对数字化的有清晰的认识,数字化转型是一场变革,它包括组织上的变革,业务变革和模式变革等。

3.如何通过数字化转型解决学校沉积的业务问题

前面提到,信息化发展的几个阶段:业务流程化-流程标准化-标准信息化-信息数字化-智能化。而学校一些沉积的业务问题产生的原因,也正是因为业务流程不清晰,标准化不够,信息化手段匮乏,内部管理不到位等因素导致。那么在学校进行数字化转型的实践中,就可以通过数字化的特征优势(具有链接性、多样性、延展性)和数字技术的应用(移动应用、大数据、云计算和物联网),帮助学校改变原有的业务流程、标准与管理模式,从而从根本上解决这些问题。

以一个业务问题为例,学校教职工考勤、请假、调课、代课、绩效核算这个业务流程依靠独立的系统或人工去管理,造成信息不对称、考勤统计不准确、绩效核算难度大等问题。而在我们实施的数字化转型中,利用数字化的技术和方法,打通从请假到排课,从排课到调课、从调课到代课、从考勤到绩效核算各个环节独立系统,同时链接物联网设备硬件(考勤机、电子班牌等)实现教职工请假与排课系统关联,调课信息与电子班牌实时同步,考勤信息与绩效核算关联全业务流程互联互通。

当数字化的方法应用在业务问题上,就会发现原来的管理方法和业务流程已经无法再适应新的数字化管理模式时,就必须加快推进学校在管理和业务流程上的转变,更需要通过修正相关业务的管理制度和业务流程来满足新的管理方法。

数字化的本质是变革,是管理模式、运营模式、生产模式、决策模式的创新变革,数字化技术的发展与应用,可以有效帮助学校突破传统的管理方法,帮助学校高效解决沉积的业务问题,提升学校管理效率。同时,在数字化转型的过程中,最难的或许不是技术,而是业务流程、管理方法需要不断的改变,以适应这些变革,否则,数字化转型的效果也将大打折扣或难以实现。